Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes:

• données d'identification: nom, prénom, adresse e-mail;
• données de livraison: adresse postale et numéro de téléphone;
• données de commande: articles achetés, montant, historique des achats;
• données de paiement: traitées par notre prestataire de paiement, sans conservation des données bancaires complètes par Epilvie;
• données de navigation: informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer le service client, prévenir la fraude, respecter nos obligations comptables et légales, et, le cas échéant, vous informer de nos actualités si vous y avez consenti.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser la boutique, ou votre consentement pour les communications commerciales et certains cookies.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre opposition ou retrait du consentement.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services: transporteurs pour la livraison, prestataire de paiement pour la transaction, hébergeur pour le fonctionnement du site. Ces prestataires agissent dans le cadre de contrats conformes à la réglementation applicable.

Transferts hors Union européenne

Lorsque cela est nécessaire, les transferts de données en dehors de l'Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées, conformément au règlement général sur la protection des données.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous invitons à nous signaler toute anomalie constatée.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.